21. कार्मिक प्रबन्ध: परिभाषा, विशेषताएँ, उद्देश्य एवं कार्य

21. कार्मिक प्रबंधन (Personnel Management)

परिभाषा, विशेषताएँ, उद्देश्य और कार्य

कार्मिक प्रबंधन (Personnel Management) प्रबंधन (Management) की एक विशेष शाखा है, जो संगठन (Organization) के मानव संसाधनों (Human Resources) को प्राप्त करने, विकसित करने, बनाए रखने और उपयोग करने पर केंद्रित होती है। इसमें ऐसी गतिविधियाँ शामिल हैं जो सुनिश्चित करती हैं कि सही लोगों को नियुक्त किया जाए, उनकी क्षमता का विकास हो, उन्हें उचित पारिश्रमिक (Compensation) मिले और वे संगठनात्मक लक्ष्यों (Organizational Goals) को प्राप्त करने में प्रभावी योगदान दें।

मूल रूप से, कार्मिक प्रबंधन का उद्देश्य नियोक्ता (Employer) और कर्मचारी (Employee) दोनों के हितों का संतुलन स्थापित करना है, ताकि पारस्परिक विकास और सफलता सुनिश्चित हो सके।

जैसे-जैसे संगठन का आकार और जटिलता बढ़ती है, लोगों का प्रभावी प्रबंधन और भी महत्वपूर्ण हो जाता है। इसलिए कार्मिक प्रबंधन की भूमिका केवल प्रशासनिक (Administrative) नहीं, बल्कि रणनीतिक (Strategic) भी है, क्योंकि यह समग्र व्यवसाय प्रदर्शन और कर्मचारी कल्याण (Employee Well-being) का समर्थन करता है।

कार्मिक प्रबंधन की परिभाषा

कार्मिक प्रबंधन की अवधारणा समय के साथ विकसित हुई है। विभिन्न विद्वानों और विशेषज्ञों ने इसकी परिभाषा दी है:

• एडविन बी. फ्लिपो (Edwin B. Flippo):

"कार्मिक प्रबंधन (Personnel Management) लोगों की योजना (Planning), संगठन (Organizing), पारिश्रमिक (Compensating), एकीकरण (Integrating) और बनाए रखने (Maintaining) की प्रक्रिया है, जिसका उद्देश्य संगठनात्मक, व्यक्तिगत और सामाजिक लक्ष्यों में योगदान करना है।"

• जॉर्ज आर. टेरी (George R. Terry):

"कार्मिक प्रबंधन (Personnel Management) का उद्देश्य संतोषजनक और संतुष्ट कार्यबल (Workforce) को प्राप्त करना और बनाए रखना है।"

• पॉल जी. हेस्टिंग्स (Paul G. Hastings):

"कार्मिक प्रबंधन (Personnel Management) प्रबंधन (Management) का वह भाग है, जो संगठन के मानव संसाधनों (Human Resources) के प्रभावी उपयोग से संबंधित है।"

इन सभी परिभाषाओं से स्पष्ट होता है कि कार्मिक प्रबंधन एक दर्शन (Philosophy) और व्यवहारों (Practices) का समूह है, जो मानव संसाधन अनुकूलन (Human Resource Optimization) के माध्यम से संगठनात्मक दक्षता (Efficiency) सुनिश्चित करता है।

कार्मिक प्रबंधन की मुख्य विशेषताएँ

सार्वभौमिक प्रासंगिकता (Universal Relevance):

यह संगठन के हर कर्मचारी पर लागू होता है।

1.  बहु-स्तरीय प्रासंगिकता (Multi-Level Applicability):

यह उच्च प्रबंधन (Senior Management) से लेकर अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों तक सभी स्तरों पर लागू होता है।

2.  कर्मचारी कल्याण पर ध्यान (Employee Welfare Focus):

यह कर्मचारियों और उनके परिवारों के स्वास्थ्य, सुरक्षा और सुरक्षा उपायों पर जोर देता है।

3.  विभागीय एकीकरण (Department-Wide Integration):

कार्मिक कार्य सभी विभागों से जुड़े होते हैं और संगठन के सुचारू संचालन का समर्थन करते हैं।

4.  लक्ष्यों और मानव प्रयास का सेतु (Link Between People and Goals):

यह संगठनात्मक उद्देश्यों और मानव सहयोग के बीच पुल का कार्य करता है।

5.  गतिशील और सतत (Dynamic and Continuous):

यह एक निरंतर प्रक्रिया है, जो तकनीक, कार्य संस्कृति और परिस्थितियों के अनुसार बदलती रहती है।

कार्मिक प्रबंधन के उद्देश्य

व्यक्तिगत विकास को प्रोत्साहन

·       टीमवर्क और सौहार्द को बढ़ावा (Promote Teamwork and Harmony)

·       दक्षता और उत्पादन में वृद्धि (Enhance Efficiency and Output)

·       कर्मचारी संतुष्टि सुनिश्चित करना (Ensure Employee Satisfaction)

·       न्यायसंगत पारिश्रमिक लागू करना (Implement Fair Compensation)

·       संगठनात्मक वृद्धि का समर्थन करना (Support Organizational Growth)

·       सकारात्मक कार्य संस्कृति विकसित करना (Create a Positive Work Culture)

कार्मिक प्रबंधन के प्रमुख कार्य

भर्ती और नियुक्ति (Recruitment and Appointment)

1.  प्रशिक्षण और विकास (Training and Development)

2.  पारिश्रमिक और प्रोत्साहन (Remuneration and Incentives)

3.  कार्यस्थल वातावरण (Workplace Environment)

4.  कर्मचारी कल्याण योजनाएँ (Employee Welfare Initiatives)

5.  कार्मिक अभिलेख प्रबंधन (Personnel Records Management)

6.  औद्योगिक संबंध (Industrial Relations)

7.  अभियोग निवारण (Grievance Handling)

निष्कर्ष (Conclusion)

कार्मिक प्रबंधन (Personnel Management) उत्पादक और सौहार्दपूर्ण कार्यस्थल बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह केवल एक प्रशासनिक कार्य नहीं, बल्कि रणनीतिक स्तंभ (Strategic Pillar) है, जो सही लोगों की भर्ती, विकास, प्रेरणा और बनाए रखने को सुनिश्चित करता है।

आज के तेजी से बदलते व्यावसायिक वातावरण में, जहाँ मानव पूंजी (Human Capital) ही सबसे बड़ा अंतर है, कार्मिक प्रबंधन का महत्व और बढ़ गया है। जो संगठन अपने कर्मचारियों के कल्याण और विकास में निवेश करते हैं, वे दीर्घकालिक सफलता और विकास प्राप्त करने में सक्षम होते हैं।